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La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) es una entidad independiente y privada, sin ánimo de lucro, que te informa y defiende tus derechos como consumidor.

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) somos una asociación sin ánimo de lucro que nació en 1975 para defender tus intereses como consumidor, para informarte y asesorarte de forma independiente.

No dependemos de ningún partido político y (aunque a veces se nos confunda), no somos un órgano público. No recibimos ni un solo euro de las empresas. Somos una entidad privada que vive de las ...cuotas aportadas por 300.000 socios, la base sobre la que realizamos nuestra actividad en defensa de sus intereses e, indirectamente, en defensa de millones de consumidores.

Contamos con un Servicio de Asesoría Jurídica que recibe cientos de miles de llamadas para resolver cuestiones legales. Defendemos también a miles de consumidores en los tribunales mediante acciones colectivas, como en los casos de Forum y Afinsa, retrasos aéreos, apagones eléctricos, cláusulas bancarias abusivas, etc. Hoy en día tenemos abiertos 27 juicios en los que representamos a más de 45.000 personas.

No estamos solos en nuestra tarea; formamos parte de los principales organismos de representación internacional de los consumidores (BEUC y CI) y somos parte del Grupo Euroconsumers, junto con las asociaciones de consumidores de Bélgica, Italia, Portugal, Francia y Brasil.

Datos de contacto

Dirección / c/ Albarracin, 21

CP / 28037

Provincia / Madrid

Población / MADRID

Teléfono / 913 000 045

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